Puis-je agir sur le transport avant la livraison ?

Absolument ! Grâce à notre outil Predict, vos destinataires bénéficient d'un contrôle  total sur leur livraison. Ils peuvent reprogrammer la date de livraison et choisir de mettre leur colis à disposition dans un point de proximité. À chaque étape du transport, un sms et/ou e-mail est envoyé pour informer vos destinataires de l’avancement du colis.

De plus, depuis votre espace client sur chronopost.fr, vous avez également la possibilité d'intervenir sur le transport via Chronotrace. Vous pouvez transmettre des consignes telles que la reprogrammation de la livraison, la mise à disposition du colis dans un point de proximité, le changement d'adresse ou encore le retour du colis à l'expéditeur.