Plus de choix pour vos clients, plus de croissance pour vous !
Découvrez notre nouvelle offre de livraison en Relais réfrigérés.
Pourquoi adopter le Relais Frais ?
Pour vos clients
✅ Une solution flexible : Votre client récupère son colis quand il le souhaite, selon ses impératifs horaires, dans le respect de la chaîne du froid.
✅ Un parcours fluide : Votre destinataire reçoit une notification dès la mise à disposition de son colis, avec un retrait rapide et sécurisé par QR code.
✅ Une conservation optimale : Les produits sont conservés dans des espaces réfrigérés dédiés (0 à 4°C) dans le respect de chaîne du froid jusqu'à la remise à votre client.
Pour vous
✅ Une complémentarité des services : Diversifiez vos options de livraison et offrez du choix à vos clients entre la souplesse du relais et le confort du domicile.
✅ Un levier de conversion et de fidélisation : Captez les parts de marché d'un mode de livraison qui progresse chaque année.
✅ Un engagement responsable : Valorisez un mode de livraison durable qui réduit l'empreinte carbone et optimise le dernier kilomètre en centre-ville.
Une nouvelle solution de proximité pour vos clients
Accédez au réseau Pickup n°1 des relais en France
Un réseau en expansion
- 01 - ILE-DE-FRANCE - AVRIL 2026
Près de 50 relais déjà opérationnels au cœur de Paris et sur les départements franciliens.
- 02 - LES GRANDES MÉTROPOLES - A PARTIR D'AVRIL 2026
Déploiement en cours à Nantes, Lyon, Toulouse, Bordeaux, Nice et Marseille et dans les grandes villes en France
- 03 - DÉPLOIEMENT NATIONAL - FIN 2026
Objectif de 1000 relais frais sur toute la France.
Trouver le relais le plus proche
Type de point > Relais Pickup > Relais Frais
Un service qui s'adapte à
l'emploi du temps de vos clients
Un parcours simple en 3 étapes
CHOIX DU RELAIS
Le client sélectionne le point de proximité qui lui convient directement sur votre site.
LIVRAISON EXPRESS 24/48H
Les colis sont transportés en express sous température dirigée et conservés en chambre froide (0°- 4°C).
NOTIFICATIONS PREDICT
Votre client est averti en temps réel et dispose de 5 jours pour retirer son colis en toute sécurité grâce à son QR code (Pickup Pass).
Encore des questions ?
Accédez aux informations essentielles sur l’offre
L'offre concerne les produits alimentaires frais nécessitant une conservation entre 0°C et 4°C
Le service est actuellement disponible dans + de 60 relais en Île-de-France. Un déploiement progressif est prévu toutes les semaines vers les grandes métropoles comme Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Nantes ou Nice. Les nouveaux relais sont régulièrement mis à jour sur la carte interactive.
Pour être admis dans le réseau Relais Frais, chaque colis ne doit pas excéder un poids de 20 kg
L'offre est actuellement disponible pour nos clients sous contrat.
⚠️ Cas particuliers :
Les clients utilisant la plateforme digitale d'expédition Click & Fresh ne sont pas encore éligibles.