Comment suivre mon colis ? 

Pour suivre l'avancée de votre colis, il vous suffit de vous connecter à votre espace client sur chronopost.fr. Une fois connecté, accédez à Chronotrace et saisissez le numéro de suivi, composé de 13 caractères (2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres, par exemple : XY123456789FR) pour les envois nationaux, ou de 15 caractères pour les colis en provenance de l'étranger.

De plus, vous avez la possibilité de programmer des rapports proactifs qui vous seront envoyés par e-mail, vous tenant ainsi informé de l'état d'avancement de vos colis.

Pour des instructions détaillées, télécharger ici le guide complet.