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Votre demande concerne un incident avant, pendant ou après votre livraison (contestation livraison, retards, colis endommagé...) : nous vous invitons à transmettre votre réclamation à l'expéditeur de votre colis en lui fournissant tout document permettant de justifier le préjudice subi. Toute demande de remboursement doit être effectuée auprès de votre expéditeur.